第五十七章官火 (第6/11页)

保留每个月的奖金标准和持续奖金标准，11月份和12月份先试行，每个月的奖金暂时不按每个月发放的标准发放，暂时只发Si工资，所有奖金都于明年一月份整理总结后，再进行发放，如何？！”

    “恩…这确实有可行X。先用两个月的时间来试行，既能提升员工的积极X，又能很好缓冲我们的赤字压力。”会计中肯地说道。

    “好，那就按这种方式来，每个月的投诉率还得麻烦你们人事部辛苦一点，替他们记录下来。”方寒冲着刘经理和会计，微笑地说道。

    “好，这是肯定的。”刘经理微笑地回应着，会计也点了点头，似是赞同。

    “接下来，我们来说说接待部和客服部。”方寒看了一眼接待部和客服部的经理及组长，他们大部分人都期待地看着方寒，这使她不由得欣慰了起来，看来前面提到的奖金机制他们还b较认可。方寒喜形于sE地微笑着，继续开口道，“接待部和客服部，你们不同。你们提供一对一的服务，并配有评价的环节。所以，接待部和客服部，按好评、中评、和差评来给予奖励。接待人员和客服人员0差评的奖励标准和保安、保洁部0投诉奖金的标准相同，月奖励按月发，持续奖励年底一次X发放，年终考核还有额外的年终奖。但你们的中评要按照差评的一半标准来算，也就是说，1次中评算0.5次差评，2次中评算1次差评。打个b方，有1个人1个月内有1次差评，1次中评，那她就是按1.5次差评来核算奖金。这点能明白吗！？”

    在场的人悉数点着头。

    “好，你们明白就好。但我觉得我还有必要声明一点，这个工资制度，目前还在试行，所以11月份和12月份的月奖金暂时不按月发放，试行如果效果好，再实施按月发放的奖金和